3月29日，36氪(Nasdaq：KRKR)公布2022年第四季度及全年业绩。2022年36氪总收入同比增长2%至3.22亿元，净利润2264万元，实现上市后首次全年盈利。企服点评平台运营数据增长强劲，商业化进程稳步展开。
服务产品化是36氪在2022年的一个重要抓手，公司对三个主要的产品系列进行了迭代和升级。其中，36氪研究院不断扩大行业覆盖，持续关注行业发展、资本热度、政策导向等议题，并提升研究深度及专业度，定期向政府、企业、投资机构输出高质量研究报告。
36氪商学院持续投入创投氪堂的课程设计与开发，丰富开课形式，在疫情期间举办了多场培训和融资公开大课，为不同阶段的中小企业链接智慧、打通资本，对接资源，为企业的可持续发展添砖加瓦。
特别值得一提的是36氪平台级产品——企服点评平台。2022年，公司进一步建立了行业产品评价体系和标准，建立了以产品数据库、用户点评库、行业关键人数据库和知识图谱库为维度的四象限。同时，通过在卖方与买方建立深度连接，助力企业精准获客及提升品牌影响力。2022年36氪在运营数据、功能完善、获客形式创新及商业化进展等方面均取得了优异的成绩。
产品功能上，企服点评平台全新上线了“企服点评报告”，根据用户的实际需求对产品进行比较、选型，并生成独立客观的数据报告及榜单，高效优化用户决策场景。同时，36氪将平台搜索功能逐渐精细化，添加了针对产品功能和文章的搜索路径，有效提高用户搜索的准确率。此外，36氪改善了产品榜单的算法和展示方式，帮助用户更好地了解产品信息、使用评价和同业排名情况，全方位的提升便捷性和易用性。
获客形式创新上，36氪企服点评基于甲方视角构建了多样的内容产品和IP，如双增对话、数字化生长、企服茶话会等，通过图文、直播、线下沙龙等多种形式，不断触达各行各业的决策人。
经过线上线下运营的共同发力，截至2022年第四季度，线索量自去年同期已经上涨700%，平台累计在线产品数超8千个，同比增长52%;累计点评数超6万，同比增长264%;入驻商家数超1200家，同比增长翻倍。
在商业化层面，36氪企服点评已经签单超过千万量级，公司已经收获了诸多知名SaaS厂商，如北森、金蝶、腾讯TAPD、谷歌云、中兴通讯等的商业化订单，并在今年与字节跳动旗下火山引擎及世界500强企业联想集团的SMB达成战略营销合作。未来，企服平台将服务更多有数字化转型及升级需求的企业，再次抬高36氪的营收天花板。
对于本年度业绩表现，36氪CEO冯大刚表示：“展望2023年，随着疫情时代的结束，我们看到市场呈现出诸多积极的信号，创业者和投资人的信心在稳步提升，新经济领域的商业活跃度正在不断加强。我们将抓住经济回暖大趋势下的商业化机遇，不断探索媒体边界，打造更加丰富的产品和服务体系。我们预计，36氪在2023年继续迎来收入增长，并再次实现全年盈利。站在阴霾散去、星河长明的新起点上，我们相信36氪将不断解锁更大的增长空间和企业价值，在陪伴和赋能新经济各方参与者的广阔市场中脱颖而出，为社会和广大股东带来长期可持续的价值。”
