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高新区用实际行动践行“贵人服务”

7月20日,高新区一家企业在变更经营范围时遇到了难题,如果不能迅速完成变更程序将直接影响企业的生存经营。在了解到这一情形后,高新区相关工作人员主动致电企业,反复

7月20日,高新区一家企业在变更经营范围时遇到了难题,如果不能迅速完成变更程序将直接影响企业的生存经营。在了解到这一情形后,高新区相关工作人员主动致电企业,反复沟通辅导,以及全程指导申报,在企业完成网上电子签名操作后十多分钟,就完成了工商执照的批准发放,解决了企业的燃眉之急,践行了“贵人服务”服务理念,收获了企业的服务赞赏。

2020年7月7日,李克强总理到贵州省政务服务中心考察时,多次提到“贵人服务”,并为之点赞。贵州省政务服务中心随后立即组织传达学习相关重要精神会议,提出打造“贵人服务”政务服务品牌,发出贵州政务服务“好声音”。高新区高度重视此项任务,第一时间组织相关人员进行深度学习和研讨,并对后续落实工作提出了相关要求和部署。一是让“贵人服务”内化于心。要深入贯彻“贵人服务”理念,要充分认识到“贵人”两个字的深层意义,把高新区企业和群众当作“贵人”,要认真开展专题学习,不断强化“人民至上”的服务意识,让企业和群众真切感受到作为“贵人”的优享体验。二是让“贵人服务”外化于行。要着眼于“服务”本身,要进一步细化、优化政务服务事项,持续压缩办理流程和时限,不断缩小政务服务的有效供给与企业群众需求之间的矛盾,想“贵人”所想,做“贵人”所需,尽最大努力让“贵人”“心想事成”。高新区紧紧依托实施“一趟都不跑、一次就办成”改革为抓手,积极推动“一网通办、全程网办”,让线上线下服务更方便快捷。

下一步,高新区将紧紧围绕“全省通办、一次办成”工作重点,打造政务服务新路径,着力解决企业群众办事的“堵点”“难点”“痛点”,最大限度让群众办事“少跑路”“不跑路”,努力让高新“贵人服务”更上一个台阶。

文章来源: 高新区行政审批局
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