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荔枝微课为何频频被对手打击?原来真相是......

5月14日至22日,互联网教育行业在线语音分享平台荔枝微课连续发出多次声明,谴责竞争对手千聊live在荔枝微课平台恶意投放反动、色情信息,对此已向公安局报案并抓获嫌疑人。千聊Live方面至今未对此做出回应。该事件爆出后,立即引起了互联网行业内人士热议。让我们来看一下其中比较有代表性的意见:

(本文由知乎用户青岚授权转发,有部分节选)

互联网行业的互黑是常事,这次千聊对荔枝微课的恶意攻击如果属实,那么在手段上绝对说明互联网行业的恶意竞争已经开始“更上一层楼”了——用涉黄、涉敏信息抹黑对手,绝对可以称得上是“不战而屈人之兵”。好在荔枝保留了IP地址等证据,算是撇清了自己。

这件事值得整个行业的反思。从行业来说,千聊和荔枝微课都是语音知识分享平台,相当于一个搬到微信的知乎live。语音知识分享行业这两年发展比较快,两家平台发展趋势不错,都拿到了不错的融资。

千聊live和荔枝微课两家业务和用户群也都非常相似。千聊以微信公众号和APP为主要渠道,老师在千聊上创建直播间、进行语音图文直播,付费问答。千聊有30万老师,公众号约有700万粉丝。荔枝微课以微信公众号为主,尽管有APP,但很少做推广,粉丝数量上和千聊不相上下,同样是700万粉丝,但在教师资源储备上超过千聊,平台上作为老师的机构和个人有80万。

荔枝微课和千聊均是以女性用户为主。荔枝微课的课程体系以情感类和生活品类为主,擅长策划女性成长类专题,比较出名的两档节目是杨澜的天下女人和鲁豫有约,课程来源主要是早期签约的机构和工作室;千聊的课程包括育儿、女性、健康和职场等,因为两者的用户群是相似的,在课程主题上也相似。

PMCAFF上有一份千聊和荔枝微课的竞品分析,其中有一张图来自百度指数,可以说明两者在用户群特征上是非常相似的。

从公司业务和用户群体来看,很明显,千聊和荔枝微课有直接的竞争关系。

回到事件本身,将一些重要事件按时间轴连起来看:

2016年10月,有用户在荔枝微课的几个课程中恶意上传14个不雅视频,16个反动视频。

2017年2月,千聊获得千万美元融资。

2017年3月初,有用户在荔枝微课的几个课程中上传不雅图片50多张,3个不雅视频。3月23日,用户在荔枝微课平台上传10张不雅图片,并且雇佣水军进行举报荔枝微课。

2017年4月,荔枝微课获得千万美元融资。

在荔枝微课公布的证据中,这几位作案者明显指向了千聊的员工。作案者在对于作案时间上有没有深思熟虑,这不好轻易判断。不过一般互联网公司互相攻击的目的也无外乎狙击对方融资,或者抢夺对方资源而已。

无论如何,造成的结果就是:在2017年3月23日当天,荔枝微课的服务器被上传了10张不雅照片后,被大量水军举报,造成微信风控部门拦截了荔枝微课的域名,影响了近2000个直播课程,流失用户超过2万名。

当然,荔枝微课算是很幸运,及时报了警,抓到了犯罪证据。要不然长此以往,被搞死也不是没有可能。

商场如战场,类似的经历我也有过,在这里多说一句,在商业运作中,不能只靠教科书上清清楚楚写出来的竞争规则,只要企业足够亮眼,自然有很多看得见的、看不见的将你视为眼中钉。

我周围经商的朋友,多得是这种事,对方按正常手段竞争不过,就开始使阴招,轻的被几个流氓围着打,凶一点的直接拿刀砍,重的就是绑票勒索、要交巨额赎金。印象比较深的,一个是我亲眼看过一个做生意的大伯被仇家的流氓打到在地,对方仰仗人多,我根本帮不上忙,另一个是我在朋友家,一辆吉普车开过来,里面的人下车就直接就亮了刀。

互联网行业的恶性竞争未必动刀动枪,更多的是兵不血刃。除了这个问题说的,用敏感内容搞你之外,还有很多方式。在我认识的一些小老板中,有的做到了淘宝的某个产品的销售量第一之后,就有竞争对手的各种阴招。素质好一点的竞争对手,明着下手,用亏本价来抢第一的位置,如果倒霉一些,碰到了没什么底线的,就是暗地里用尽各种方式整你,就像上面雇佣水军的,还有诽谤、差评、大规模DDOS,在所不惜地就是要搞死你。

一个新发展起来的行业,很多人急功近利,趁着还没人监管,认为先使用阴招就能出奇制胜,这是非常短视的,笑到最后的才是赢者。经过这件事,想必语音知识分享行业的从业者就会有所警惕,也会出现一些行业的监管制度。当然,换个角度想,流氓的到来,说明企业在走上坡路,或者做得足够出色,这个时候就要步步为营,留个心眼。那些恶劣手段赢得的竞争,总有一天也会被同样的手段打垮,我也见过不少这样的轮回。

最后,提醒正在创业的年轻人,害人之心不可有,防人之心不可无。

原文来自: 中国金融观察网

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