8月10日，2019年第9号台风“利奇马”在浙江温岭登陆，登陆时最大风力达到了16级，属超强台风。狂风肆虐中夹带着暴雨导致铁路多趟列车出现不同程度的晚点停运，受台风圈直接影响的地区甚至出现史上罕见的全站停运。
尽管铁路部门密切关注台风的路径变化，根据风速雨量和灾害影响程度等实际，适时采取停运、停售、限速、迂回、折返、加开、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客安全出行需要。但是因为停运的列车实在太多，导致成千上万的旅客滞留在车站。
面对超出预想的影响，铁路部门并没有慌乱。车站里面对围追堵截的滞留旅客，上到领导干部，下到基层团员青年，有条不紊的，不厌其烦的对滞留旅客进行解释，对旅客的疑问进行答疑解惑，安抚旅客的情绪同时，引导其进行车票的退改签。室外作业现场，各个部门单位，密切监视着狂风暴雨对线路和设备的影响，保证线路设备在天气允许的情况下可以随时为列车的开通提供条件。
压力最大的实属车站售票厅，随着列车停运的辆数越来越多，售票厅办理退票业务的滞留旅客也越来越多，尽管车站已经安排部署增加窗口，平时空荡荡的售票厅还是顿时人山人海。只见玻璃的那头的售票员，一如既往的熟练的操作的电脑，耐心的给旅客解释同时以最快的速度给旅客办理退改签。
“利奇马”来势汹汹，狂风暴雨，虽然猛烈，却动摇不了铁路人的保安全促畅通的决心。中国铁路正因为有了你们这些可爱的铁路人，才有了今天的傲人的成绩。正因为你们的出现，相信台风过后，阳光依旧灿烂。（李柳清）
