铁路部门采取有效措施，积极做好运输经营工作，不断提升铁路品牌质量。
铁路各大中小车站紧跟时代步伐，充分用好报纸、电视、自媒体宣传载体，发挥微博、微信等网络平台作用，加强对在站始发、假日临客的时刻、票价、购票方式等内容宣传，并在站内电子显示屏上滚动播放列车到开时刻、途经各站、票额变化等信息，利用车站微信微博平台宣传推介高铁列车、出行服务信息，积极引流上线。
铁路部门未雨绸缪，紧盯运输安全，根据往年同期客流规律，结合近期车票发售和列车开行情况，采取分时进站、分区候车等分流措施，坚决杜绝对流、积压等问题，确保旅客安全乘降。同时加大监控系统投入力度，对售票、验证、安检、候车、进出站、旅客乘降、行包等作业，进行全天候、全过程、全覆盖监控，用科技力量筑牢安全屏障。
铁路不断深化货运改革，持续打好增收增量补亏欠攻坚战，要求各集团公司提前部署，明确压缩中时、提高办理量，加强与合作重点企业和相关车站的走访对接，摸清产能情况、价格变动、运力需求等实情，配优营销客服人员和装卸机具，盯好货源组织和上站装运，力保增量增收。（孔德志）
