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微信支付火车票彰显铁路便民服务的又一次“提质”

从11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付功能上线试运行。这是在引入互联网订餐、取消异地售票手续费、推出高铁“接续换乘”、“自主选座”功能后,铁路部门实施

从11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付功能上线试运行。这是在引入互联网订餐、取消异地售票手续费、推出高铁“接续换乘”、“自主选座”功能后,铁路部门实施的又一便民服务新举措。(11月22日新华网)

互联网时代,每一个人都能感觉到互联网对生活方式和生活形态的改变,百姓的衣食住行已经越来越离不开网络平台的支撑。拥有超9亿活跃用户的网络社交平台“微信”已经悄然的融入了百姓生活,微信支付也成为大众高频使用的网络支付方式之一。可想而知,开通火车票微信支付功能将会给百姓出行带来极大的便利。

此次的中国铁路客户服务中心12306网站微信支付功能上线试运行,对民众来说可谓是大好消息,虽说只是小小的一步却可以让民众享受到更好更称心的服务。微信的零钱终于可以用来支付火车票了,这一快速、便捷的方式,很大程度上提高了旅客出行的满意度和幸福指数。

近年来,中国铁路发展迅猛,不断建成通车的高铁让我国铁路运输网日趋完善,铁路与民众生活联系的越来越密切。在铁路普遍化和公交化的现状下,铁路一直致力于如何提高服务水平和服务质量。推行微信支付火车票,使购票流程越来越人性化,真正实现了服务升级一小步,便民利民惠民一大步。

高铁时代,新的时代要求呼唤着全新的服务理念,铁路部门心系旅客,为响应市场机制和民众的多元化需求做着一次次的努力和尝试,不断的刷新着服务理念。列车有终点,服务无止境。新的思想促进新的理念,新的理念催生新的发展,相信铁路部门会用更多更好的服务为民众的出行体验“提质”。(熊文攀)

文章来源: 铁路网
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